Come e perché è necessariocostruire una solida relazione di clientela per sostenere e sviluppare la propria attività commerciale nel tempo.
In un mondo "commerciale" dove l'offerta di prodotti e servizi ha di gran lunga superato la domanda, saper elaborare strategie sostenibili nel tempo è divenuta una sfida centrale per la sopravvivenza e lo sviluppo delle attività.
Nel precedente articolo ho trattato di due classici elementi per inquadrare la strategia d'impresa: visione e missione. Ma oggi queste due declinazioni non sono le sole sufficienti per una comunicazione di impresa trasparente...
Ancora oggi nelle aziende, più o meno strutturate, si nota con una certa frequenza la mancanza di una vision e di una mission o quantomeno, se sono state elaborate, la...
Quando è nata l’esigenza di scrivere il mio primo libro - Quanto Basta - la molla definitiva scattò quando, entrato in un bar, notai l’incapacità di gestire correttamente la relazione di...
Trasformazione della società iperveloce, stagione delle emergenze, perdita di punti di riferimento e capacità di prevedere il futuro ridotta ai minimi termini: questo, senza troppi giri di parole, è lo...
